Dit beleid beschrijft hoe CanaarIA uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt met strikte naleving van de AVG EU (Verordening 2016/679). Privacy by Design is ons grondbeginsel.
Verzamelde gegevens
We verzamelen alleen de noodzakelijke gegevens:
- Contactgegevens die u ons via het formulier verstrekt (naam, e-mail, bericht)
- Technische gegevens essentieel voor de werking van de site (geanonimiseerde serverlogs)
Geen third-party trackers (Google Analytics, Facebook Pixel, enz.) zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Doeleinden
- U opnieuw contacteren naar aanleiding van uw aanvraag
- De kwaliteit van onze dienstverlening verbeteren
- Onze wettelijke verplichtingen nakomen
Beveiliging
Uw gegevens worden versleuteld in transit (modern TLS) en at rest (AES-256). Wachtwoorden worden gehasht met Argon2id. Toegang is beschermd door strikte RBAC en audit logs.
Bewaartermijn
Contactgegevens: 3 jaar vanaf de laatste uitwisseling, behoudens verzoek tot verwijdering.
Serverlogs: maximaal 12 maanden.
Uw rechten
Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten:
- Inzage in uw gegevens
- Rectificatie van uw gegevens
- Wissing (recht om vergeten te worden)
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van uw gegevens
- Bezwaar tegen de verwerking
Om deze rechten uit te oefenen: contacteer ons via het contactformulier. We antwoorden binnen maximaal 30 dagen.
Klacht
Als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land van verblijf.