Esta política describe cómo CanaarIA recoge, utiliza y protege sus datos personales en estricto cumplimiento del RGPD UE (Reglamento 2016/679). Privacy by Design es nuestro principio fundacional.
Datos recogidos
Solo recogemos los datos necesarios:
- Datos de contacto que nos proporciona vía el formulario (nombre, email, mensaje)
- Datos técnicos esenciales para el funcionamiento del sitio (logs de servidor anonimizados)
Sin trackers de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) sin su consentimiento explícito.
Finalidades
- Contactarle tras su solicitud
- Mejorar la calidad de nuestro servicio
- Cumplir nuestras obligaciones legales
Seguridad
Sus datos están cifrados en tránsito (TLS moderno) y en reposo (AES-256). Las contraseñas se hashean con Argon2id. Los accesos están protegidos por RBAC estricto y registros de auditoría.
Plazo de conservación
Datos de contacto: 3 años desde el último intercambio, salvo solicitud de eliminación.
Logs de servidor: 12 meses máximo.
Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, dispone de los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de sus datos
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de sus datos
- Oposición al tratamiento
Para ejercer estos derechos: contáctenos vía el formulario de contacto. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Reclamación
Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la AEPD (España) o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.